- PUBNAVIから送信する各種メールの履歴を確認できます。
- 不達等の送信エラーは、この画面で確認を行います。支払通知等、重要なメール送信を行った際は、必ずご確認ください。
- PUBNAVIから支払先等に宛てて送信されるメール送信元アドレスは no-reply@pubnavi.com です。
メール送信履歴操作手順
画面の表示を更新します。
絞り込み条件の設定を行います。
- 設定項目仕様は、以下をご参照ください。
- デフォルトは、配信状況-未配信で表示します。配信済み等の状況を確認する際は、絞り込み条件を変更して表示してください。
未配信状況の確認について
- 配信状況の未配信、または一部配信済みは、メール送信エラーを示します。
- 未配信は、送信時のメールアドレスに記載の宛先すべてが送信エラー。
- 一部配信済みは、送信時のメールアドレスに複数設定している場合、一部は送信成功し、一部が送信エラーとなっているケースです。
- 送信時のメールアドレスは、「支払先マスタ」のメールアドレスに記載されたメールアドレスです。
- 絞り込み条件の設定で、配信状況を未配信と選択した場合、未配信と一部配信済みの両方がリスト出力されます。
- 配信結果詳細は、表示されたリスト各行右端
アイコンのクリックで、メールアドレスごとの配信結果と不達事由が表示されます。
- 配信結果:配信は、配信成功。
- 配信エラーの場合、配信結果と不達事由が状況に応じて表示されますので、確認のうえご対応ください。
- メール送信直後は、配信結果詳細が反映されていないことがあります。その場合は時間をおいてご確認ください。
絞り込み条件の設定項目
No. | 項目 | 選択種別 | 備考 |
---|---|---|---|
1 | メールアドレス | ||
2 | 支払先コード | ||
3 | 送信日 | 送信日の期間指定が可能 | |
4 | メール種別 | 指定なし/パスワードリセット/ユーザー追加/ 印税明細送付/支払明細送付/支払調書送付 | |
5 | 配信状況 | 指定なし/未配信/配信済み | 送信先メールアドレスを複数設定し、そのうち一部が未配信の場合、画面の配信状況には一部配信済と表示されます 絞り込み条件で未配信を選択した場合、この一部配信済と未配信の両方が一覧表示されます |