メール送信履歴

  • PUBNAVIから送信する各種メールの履歴を確認できます。
  • 不達等の送信エラーは、この画面で確認を行います。支払通知等、重要なメール送信を行った際は、必ずご確認ください。
  • PUBNAVIから支払先等に宛てて送信されるメール送信元アドレスは no-reply@pubnavi.com です。

メール送信履歴操作手順

  •  画面の表示を更新します。
  •  絞り込み条件の設定を行います。
    • 設定項目仕様は、以下をご参照ください。
    • デフォルトは、配信状況未配信で表示します。配信済み等の状況を確認する際は、絞り込み条件を変更して表示してください。

未配信状況の確認について

  • 配信状況未配信、または一部配信済みは、メール送信エラーを示します。
    • 未配信は、送信時のメールアドレスに記載の宛先すべてが送信エラー。
    • 一部配信済みは、送信時のメールアドレスに複数設定している場合、一部は送信成功し、一部が送信エラーとなっているケースです。
    • 送信時のメールアドレスは、「支払先マスタ」のメールアドレスに記載されたメールアドレスです。
    • 絞り込み条件の設定で、配信状況未配信と選択した場合、未配信一部配信済みの両方がリスト出力されます。
  • 配信結果詳細は、表示されたリスト各行右端アイコンのクリックで、メールアドレスごとの配信結果不達事由が表示されます。
    • 配信結果配信は、配信成功。
    • 配信エラーの場合、配信結果不達事由が状況に応じて表示されますので、確認のうえご対応ください。
  • メール送信直後は、配信結果詳細が反映されていないことがあります。その場合は時間をおいてご確認ください。

絞り込み条件の設定項目

No.項目選択種別備考
1メールアドレス
2支払先コード
3送信日送信日の期間指定が可能
4メール種別指定なし/パスワードリセット/ユーザー追加/
印税明細送付/支払明細送付/支払調書送付
5配信状況指定なし/未配信/配信済み送信先メールアドレスを複数設定し、そのうち一部が未配信の場合、画面の配信状況には一部配信済と表示されます
絞り込み条件で未配信を選択した場合、この一部配信済未配信の両方が一覧表示されます