A 売上取込では、販路から受領する売上ファイルの「売上取込設定項目」の指定に従い、「商品マスタ」の商品コードとマッチングをはかり、取り込みが行われます。売上ファイルに出版者が指定する商品コードが記載されない場合には、「商品コード変換マスタ」の登録で対応します。
詳しくは「売上取込と商品マッチング」をご参照ください。

A 「スケジュール設定」でスケジュール設定定義を行った後、スケジュール作成・削除から該当年度のスケジュールの作成を行ってください。

A 以下の可能性がありますので、ご確認ください。
①EXCELファイルは、拡張子.xlsxのみ対応しています。 拡張子.xlsの場合は、EXCELの「ファイル」－「名前を付けて保存」でファイルの種類を「Excelブック(*.xlsx)」に指定して保存したうえで取込みして下さい。
②EXCELの複数シートの取込には対応していません。一番左のシートのみ取込を行い、他のシートは無視する仕様です。
③EXCELファイルの行末に大量の空行が含まれている場合、タイムアウトエラーとなる場合があります。
※この場合、最終行の次の空行を全選択して、shift+ctrl同時押しで下カーソルを押すと、以後の空行全行選択になりますので、Deleteキーで削除して、保存してください。空行が削除されて、取込が可能となります。

A EXCELの複数シートの取込には対応していません。一番左のシートのみ取込を行い、他のシートは無視する仕様です。
シートごとに別販路として取り込む場合は、該当シートを一番左に移動し、保存したうえで取り込みを行ってください。

A 売上ファイルの仕様が同一の場合は、１つのファイルにまとめて取り込みを行ってください。複数ファイルの1つずつの登録には対応しておりません。
売上ファイル仕様が異なる場合は、別販路で取り込みを行います。
※メディアドゥ取次の売上ファイル（TSV）を１つにまとめ、不要行を自動削除するツールをご提供しています。ご希望の場合はこちらよりお申込みください。

A 「コミックシーモア」の売上ファイルは、タイトル単位とコンテンツ単位の２つの明細が提供されます。
販路を「cmoa_c　コミックシーモア」「cmoa_cr　コミックシーモア（レンタル）」で登録している場合はコンテンツ単位の売上ファイル取込に対応しますが、コンテンツごとの支払額記載がないため、そのままではエラーとなります。
これを追記するツールを提供しておりますので、ご希望の場合はこちらよりお申込みください。

A 販路より提供された形式（EXCEL／TSV／CSV）で取り込む必要があります。
TSVやCSVをEXCELで加工した場合は、販路提供形式で出力のうえ、取込を行ってください。
初期設定がTSV／CSVのケースで、EXCEL上で売上ファイルを編集してから取込を行う場合は、「販路マスタ」の一覧画面で該当販路右端のメニューより売上ファイルの仕様を変更するを選択し、ファイル形式をEXCELに変更することで、EXCELでの取込が可能となります。

A EXCELで売上取込を行うには、以下の手順で設定を変更してください。
「販路マスタ」の一覧画面で、該当販路右端のメニューより売上ファイルの仕様を変更するを選択し、ファイル形式をEXCELに変更。

A 「印税計算」を行うためには、該当売上計上月にスケジュール設定されたすべての販路の売上取込を完了させる必要があります。売上がない場合は、対象販路のより取込みをせず完了を選択し、当月分の処理を完了させてください。

A 遅延した売上ファイルの取込を次月以降に送って集計を行う場合は、対象販路のより取込みをせず完了を選択し、当月分の処理を完了させてください。 遅れている当月分は、次月以降に１ファイルにまとめて取り込んでください。

A 売上金額／入金金額／販売金額は小数点5桁まで取込、6桁以下は四捨五入します。
印税計算は、取り込んだ小数点以下5桁を保持して計算し、計算途中での小数点6桁以下は四捨五入。印税額は「基本設定」の端数処理方針に従い整数で算出されます。

A 売上ファイルで、売上金額と入金額が共に「0」または記載がなくDL数のみ記載があるレコードは、売上取込は行われますが、印税明細書／売上明細書の集計対象からは除外し、DL数の出力対象となりません。
※「売上確認・変更」画面では上記売上取込結果の参照が可能です。
※「売上分析」では、本ケースでもDL数を出力します。

A 販路から受領する売上ファイルには、版元が付番した商品コードを記載する欄が用意されており、「売上取込設定項目」の連携用コード（JDCN等） 列位置で指定しています。
該当カラムが空欄の場合、商品コードを販路に伝え、売上ファイルへの記載をご依頼ください。新刊入稿時は、納品用書誌の「出版社経理コード」「書籍コード」等販路指定の該当カラムに商品コードを記載のうえ納品することで、売上ファイルに反映されます。
販路によっては、商品コード記載に対応していないケースもあります。この場合は、「商品コード変換マスタ」を利用し、販路商品コードまたは販路商品名を商品コードに読み替えて取り込みを行ってください。
詳しくは「売上取込と商品マッチング」をご参照ください。

A このケースの場合、売上ファイル仕様の連携用コード（JDCN等） 列位置と販路商品コード 列位置を同じ列で指定します。マッチング時には、商品コードと一致するコードの取り込みが優先され、商品コードと一致しない場合に商品コード変換マスタによるマッチングが行われます。

A 「売上確認・変更」の画面で変更可能なのは、ここで手動登録した売上のみとなります。
「売上取込」で取り込んだ売上を修正する場合は、売上ファイル自体を修正のうえ、「売上取込」画面で該当販路の右端メニューより取込をやり直すを選択し、再度売上取込を行うことでご対応ください。

A 「販売単価×DL数」で算出します。
販売単価、DL数いずれかの記載がない場合は、「入金額÷掛率」で算出します。このとき、売上ファイルに掛率の記載がない場合は、「販路マスタ」で設定した該当販路の掛率を使用します。

A 「売上額×掛率」で算出します。このとき、売上ファイルに掛率の記載がない場合は、「販路マスタ」で設定した該当販路の掛率を使用します。
売上額の記載がない場合は「販売単価×DL数」でまず売上額を算出したうえで、「売上額×掛率」の計算を行います。

A マニュアル「印税計算」に記載の電子印税明細書 表示項目および電子売上明細書 表示項目をご参照ください。

A 「帳票設定」の明細行の出力単位で、タイトル単位／作品単位を選択することで、印税明細書の書籍名をタイトル名／作品名でまとめて出力することが可能です。
詳細は、マニュアル「印税計算」に記載の電子印税明細書 表示項目をご参照ください。

A 「帳票設定」の明細行に表示可能な選択項目で、印税明細書に表示させる項目の選択が可能です。
詳細は、マニュアル「印税計算」に記載の電子印税明細書 表示項目をご参照ください。

A PUBNAVIの印税計算は、表示項目の選択に関わりなく、商品を書店ごとに印税計算し、小数点の端数処理を行います。
「書店名」の非表示や「タイトル単位」「作品単位」での表示を選択した場合は、商品×書店単位で端数処理した後の印税額の合算値を表示します。
そのため、表示設定した単位で印税計算し端数処理した値との差異が発生する可能性があります。
合算前の印税計算の明細は、印税計算および支払集計後にダウンロードできるEXCELファイルの「印税内訳」シートで確認できますので、ご参照ください。

A 可能です。
紙書籍の印税契約管理、印税集計機能等は2023年のリリースを予定しておりますが、支払については「編集原価」で規定の書式に従って登録いただくことで可能となっております。

A マニュアル「支払処理」に記載の各種お支払明細書 表示項目をご参照ください。

A 以下のとおり対応し、PUBNAVIで発行する支払通知書はインボイスの書式要件を満たしております。
①すべての集計を税抜金額で実施し、消費税額は支払通知時に算出して端数処理を１回実施。
　※販路より受領する売上明細が税込金額記載の場合、税抜金額換算したうえで集計を行います。
②適用税率を記載。
　※軽減税率（8％）の記載には現状対応しておりません。今後の対応を検討しております。
③支払先マスタに支払先の適格請求書発行事業者登録番号を登録することで、支払通知書の宛先に記載可能です。
④課税仕入れの相手方の確認を受けたことを示す文言として、「支払通知書を受領された日から５営業日以内にご連絡がない場合確認済とさせていただきます。」を支払通知書に記載。
　※文言の内容はユーザーによりカスタマイズ可能ですが、インボイスの書式要件を満たす記載となるようご留意ください。

A 「支払処理」メニューで、該当支払年月の行右端にあるボタンをクリックし、［支払明細の確認］ウィンドウを開きます。続いて、左上のをクリックし［すべての明細情報］を選択すると、支払処理明細EXCELファイルをダウンロードできます。
この［支払通知］シートに支払先ごとの明細が出力され、適格請求書発行事業者登録番号（支払処理時点）に、発行済お支払通知書PDFに記載された適格請求書発行事業者登録番号が記載されます。
※ここでの出力は、「支払先マスタ」の適格請求書発行事業者登録番号の現在の登録内容に関わりなく、該当支払処理確定時点でPDF出力された内容が反映されます。

A 支払先に提出する各種通知書はすべてPDFの電子取引データで出力され、支払月単位での一括ダウンロードが可能ですので、これをしかるべき手段で管理・保管いただくようご検討ください。

A 「基本設定」の閾値未満支払通知で、「通知する」を選択することで、支払閾値未満の支払先に繰越し通知書が発行されます。
詳しくは、マニュアル「支払処理」の「支払閾値未満での支払通知書発行について」をご参照ください。

A 対象の支払処理を行う前に、「基本設定」の支払閾値を「0」に指定してください。
支払処理完了後、元の設定に戻す運用をお願いいたします。

A 「支払先マスタ」で、対象の支払先の支払閾値設定を閾値なしに設定したうえで、支払処理を実施してください。

A 支払日は、「スケジュール設定」の支払スケジュール月次設定で、毎月1回のみ設定可能です。
複数の支払日には対応しておりません。対応検討課題とさせていただきます。

A 支払日は、「スケジュール設定」の支払スケジュール月次設定で毎月の支払日付を指定し、土日ずらし設定に従い各月の支払日が自動的に決定します。
この支払日を特定月のみ変更したい場合は、「支払管理」－「支払処理」の一覧で、該当支払年月右端のアイコンをクリックし、支払スケジュールを調整するで変更が可能です。

A 繰越金等の名目で「編集原価」として登録可能です。繰越金を含めた合計支払額が「基本設定」の支払閾値を越えると支払が実施されます。なお、繰越分の印税明細データは発行されませんのでご留意ください。

A Webブラウザでポップアップブロックが行われている場合、ダウンロードのダイアログが開きません。ブラウザの設定をご確認のうえ、ポップアップブロックを解除ください。
なお、出力内容が多量の場合、ダウンロードダイアログが開くまで数分を要する場合がありますので、しばらくお待ちのうえダウンロードください。

A マニュアル「印税計算」に記載の電子印税明細書 表示項目および電子売上明細書 表示項目をご参照ください。

A 印税金額、消費税金額算出時に使用します。
売上取込時は、売上金額／入金金額／販売金額の小数点5桁までを取り込み、6桁以下は四捨五入します。
印税計算は、取り込んだ小数点以下5桁を保持して計算し、計算途中での小数点6桁以下は四捨五入。印税額は端数処理方針に従い整数で算出されます。
なお、源泉税額は設定に関わらず、”切り捨て”で計算します。

A 特定時期に閾値を自動解除する設定には対応していません。
全支払先に支払を行う場合は、支払閾値をそのときだけ「0」と指定して支払を行ってください。
支払完了後、指定の閾値に再設定願います。

A 特定の支払先のみ金額に関わらず支払を行う場合は、「支払先マスタ」の支払閾値設定を閾値なしとすることで可能となります。
一部の支払先のみ閾値金額を変更したり、商品単位での閾値設定には対応しておりません。

A 支払閾値の設定は税抜のみとなります。
税込み金額、および源泉税差し引き後支払金額での設定には対応しておりません。

A まずは、PUBNAVIの仕様に合わせご変更いただくことをご検討ください。
契約上の支払閾値未満で支払を実施すること自体は、通常問題となりません。
仮に商品単位で支払閾値を5000円とする契約をしていた場合、PUBNAVIでは支払先単位での支払閾値判定となりますので、該当商品が支払閾値未満でも支払は発生しますが、支払閾値以上で支払が実施されない（契約違反となる）ことはありません。消費税込みで支払閾値契約しているケースでも同様です。
支払閾値は、少額での報告事務手続き費用や振込手数料負担低減のため設定されるものです。PUBNAVI導入により作業負担低減が可能であること、支払閾値自体は上記条件で可能となることを踏まえ、ご検討お願いいたします。
なお支払通知書に記載される案内文はユーザーによる変更が可能ですので、支払閾値基準変更について一筆添えていただくことも可能です。

A 「支払管理」－「編集原価」で、“電子印税繰越し分”等の名目で登録ください。電子印税、および「編集原価」登録による各種お支払の税抜合計金額が支払閾値以上となった場合、支払が行われます。なおこの場合、繰り越し分の印税明細書はPUBNAVIで発行されませんのでご留意ください。
また、PUBNAVIご導入にあたり、過去の繰越し金については、すべてお支払いただき、清算のうえで切り替えていただくことをご検討ください。

A スケジュール設定定義を行った後、スケジュール作成・削除でスケジュール作成作業を行ってください。
設定手順はマニュアルの「スケジュール設定」をご参照ください。　

A 以下の日付が対象となります。　
　・売上スケジュールの取込予定日
　・印税スケジュールの計算予定日
　・支払スケジュールの支払予定日

A 版元の売上計上月です。
書店での売上月と版元の売上計上月との関係は、サイト設定で指定します。
詳細はこちらのマニュアルをご参照ください。　

A スケジュール設定後、売上取込、印税集計等が行われている場合は、スケジュールの削除ができません。
削除のためには、すべての支払処理、印税集計、売上取込等をメニューより初期状態に戻してください。
スケジュール設定結果は、こちらのマニュアルをご参照のうえ、十分なご確認をお願いいたします。

A 特定の支払先のスケジュール変更はできません。
運用での対応となりますが、以下操作で対応は可能です。
①対象の支払先を「支払保留」設定
②4半期ごとの支払処理前に対象支払先の「支払保留」解除
③支払処理後、対象支払先の「支払保留」設定
※今後のシステム対応を検討させていただきますので、その他具体例があればサポート宛お寄せください。

A サポート宛お問い合わせください。適切な設定ととなるよう対応させていただきます。
現状、１年に１度の支払の場合、対象となる売上月が固定で設定される仕様です。ユーザーによる範囲指定を可能とする機能開発を行っておりますが、それまではサポートで対応致します。

A こちらのマニュアルをご参照ください。

A 「販路マスタ」一覧のメニューをクリックし、売上ファイルの仕様を変更するを選択してください。

A ユーザー様で新仕様に合わせて設定変更をお願い致します。「販路マスタ」一覧のメニューをクリックし、売上ファイルの仕様を変更するを選択してください。
デフォルトの売上ファイル仕様をPUBNAVI側でも変更のうえ通知させていただきますが、この変更はユーザー側設定に反映されません。ご留意ください（新たに販路追加したケースのみ、デフォルト変更後の売上ファイル仕様が反映されます）。

A 編集原価区分の用途は、各種お支払明細書の品目欄への表示と、内部的な分類分けに利用します。
原稿料／デザイン料／イラスト料／紙書籍印税等、用途に合わせてご登録ください。必要に応じて適宜追加も可能です。

A マスタファイル仕様の「商品マスタ」で、必須項目に〇がない項目は任意となります。
任意項目は「売上分析」出力項目となり、支払先向けの各種明細には出力されません。売上分析時に必要なければ、空欄にしていただいてOKです。
＊作品名／タイトル名については、今後、印税明細書の書籍名を作品名／タイトル名でまとめて表示する機能を実装予定です。これを利用する場合、記載必須となる予定です。

A 売上ファイルで報告される単位での商品マスタ登録が必要です。
なおコミックの連載／話販売等では、分割を販路側で行い、販路によって分割数や販売価格が異なるケースがあり、すべてを商品登録する運用は困難です。この場合の対応は、下記例を参考に、ご検討ください。
＊連載／話販売の売上を、巻／タイトル商品に集約して取り込んだ場合、話単位の売上推移等の売上分析データ出力はできません。ご留意ください。

• 売上ファイルの連携用コードが、分割前の巻の商品コードで記載されている場合、巻商品に集約されて取り込まれ、印税計算処理が行われます。
• 売上ファイルに連携用コードの記載がなく、タイトル単位で販路商品キー／販路商品名の記載がある場合、タイトル単位で商品を登録し、「商品コード変換マスタ」を利用して取り込みを行ってください。
• 売上ファイルに連携用コードの記載がなく、連載／話単位で販路商品キー／販路商品名の記載があり、この単位で取り込みを行いたい場合には、商品マスタもこの単位での登録が必要となります。

A タイトル単位での商品を登録してください。
希望小売価格は「0」で記載願います。印税明細書の希望小売価格表示は、0円の場合「－」で表示します。

A 「印税契約マスタ」の設定で、計算対象の金額を商品マスタの希望小売価格としている商品で、販路での販売価格に応じて印税計算時の希望小売価格が異なる場合は、別商品での登録が必要となります。
印税の計算対象の金額が入金額／売上額の商品では、販路からの売上ファイルに記載された販売価格（または入金額／売上額）が印税計算対象となり、希望小売価格は参照されませんので、商品登録は１つで代表的な希望小売価格をご記載ください。

A 商品コード変換マスタの一括削除は機能がございません。件数が多い場合は、サポート窓口にご依頼頂ければ対応させて頂きます。

A マニュアル「商品タイトルマスタ管理」の「商品マスタ」記載済タイトルのマスタ管理移行についてをご参照ください。

A デフォルトの表示は、送信状況=不達に設定されています。
送信成功した履歴も含めて表示させる場合は、左上ボタンで絞り込み条件の設定を開き、送信状況を指定なしとしてください。

A お問い合わせ対応等のため、ユーザーサポートでの作業（マスタのダウンロード等）を行った場合、「ユーザーログ」には(サポートユーザー)の実行者名で記録されます。

A 対応時間は、平日（月曜日～金曜日）10:00～17:00までとなります。
お問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームにご記載ください。サービス画面右上のからもアクセス頂けます。

A こちらをご参照ください。サービス画面右上ので開くサポートサイトのメニューからもアクセス頂けます。

A PUBNAVI定期メンテナンスを、下記要領で実施いたします。
日時：毎週水曜日20:00～翌朝10:00
メンテナンス中はPUNBAVIのご利用ができません。
実施案件が無い場合はメンテナンス未実施とさせていただきますがご了承ください。